Kundenbefragung
Feedback-Tools — Job, Management & Teamarbeit
Diese Kundenbefragung ist unser `Allrounder`, einsetzbar in kleineren Handwerksbetrieben genauso wie in größeren mittelständigen Unternehmen. Sie erhalten die Einschätzung Ihrer Kunden zu den Themen
- Kommunikation u. Information
- Qualifikation u. Kompetenz
- Umgang mit Fehlern u. Problemlösefähigkeit
- Zuverlässigkeit.
Wie bei allen Feedback-Tools von Worktogether können Sie den Fragebogen nach Belieben ändern oder direkt als Online-Umfrage in Ihrer Feedback-Station starten.
Am Ende erhalten Sie fertige Charts und können über Sonderauswertungen in Ihren Professionals erkennen, was Ihre Kunden besonders zufrieden macht und was sie eher unzufrieden stimmt.
Fall Sie im Anschluss an Ihre Kundenbefragung online mit Ihren Mitarbeitern direkt in den Optimierungsprozess einsteigen möchten, empfehlen wir `Was können wir besser machen?`aus unserer Worktogether Toolbase.
Information zum Tool: Für dieses Feedback-Tool benötigen Sie eine Feedback-Station PROFI. Die Feedback-Station können Sie kostenlos anmelden. » mehr infos über Feedback-Tools.
HINWEIS: In der 'vorschau' sehen Sie das Tool im Original und mit 'transfer' übernehmen Sie es als Vorlage in Ihren Account. Beide Funktionen öffnen sich im neuen Fenster.